■ サービス購入後のキャンセル

サービス購入後のキャンセルは、以下の条件に基づき受け付けます:

  1. サービス未利用の場合
     支払日から24時間以内にキャンセル申請があった場合、全額返金されます。
  2. サービス利用開始後
     一部の機能を使用している場合、キャンセルはできません。ただし、技術的問題などでサービスが適切に提供されなかった場合は、個別対応を行います。
  3. 自動更新契約の場合
     契約更新の7日前までにキャンセル申請がない限り、自動更新されます。更新後の返金は原則不可です。

■ 返金について

キャンセルが承認された場合、返金はお支払い方法に応じて5〜10営業日以内に処理されます。

マイアカウント内「支払い管理」または[お問い合わせフォーム]からご連絡ください。

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